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Acuerdo a largo plazo (LTA) para la contratación de servicios de limpieza de oficinas

ProcureProcess - UNICEF Ecuador Non Governmental 2024-11-19 to 2024-12-12
Objetivo de la contratación:   Establecer un acuerdo a Largo Plazo (LTA) para la provisión de servicios de limpieza en las oficinas de UNICEF en Quito, garantizando espacios de trabajo limpios, seguros y saludables, en un plazo de 3 años con una posible extensión de hasta 2 años adicionales, con el fin de mejorar la productividad, el bienestar del personal y el cumplimiento efectivo de la misión de la organización.   El servicio de limpieza contratado incluirá la ejecución de tareas diarias y mensuales, cuya calidad y rendimiento serán medibles a través de inspecciones regulares y encuestas de satisfacción. El contratista se compromete a limpiar las oficinas, salas de reuniones, áreas comunes (baños, cafetería, vajillas, etc.), y otros espacios adicionales dentro del horario laboral establecido (de lunes a viernes, de 07:00 a 18:00). Además, se llevará a cabo la desinfección de los baños, cafeterías, tachos de basura, dispensadores de agua y teléfonos. La limpieza profunda mensual de paredes, persianas, lámparas y vidrios también será verificada según los estándares de calidad requeridos. Los entregables de limpieza diaria y mensual serán evaluados por el equipo de supervisión de UNICEF, mediante informes detallados que documenten las actividades realizadas y los productos utilizados.   El contratista deberá proporcionar un informe mensual detallado que incluya el uso de insumos y el cumplimiento de los estándares de calidad, asegurando la correcta disposición de los suministros en espacios comunes y la adecuada preparación de las salas de reuniones según las solicitudes de los funcionarios. La medición de la calidad del servicio se realizará a través de un sistema de monitoreo continuo, que incluye la verificación física de las áreas limpiadas, la observación de la disposición de los suministros y el cumplimiento de los protocolos de higiene establecidos. Además, se realizará una evaluación periódica a través de encuestas de satisfacción a los funcionarios, lo cual permitirá ajustar y asegurar la mejora continua del servicio en base a los resultados obtenidos.

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