Le/la consultant(e) interviendra en qualité d’expert(e) senior en services publics de l’emploi afin d’appuyer l’ANEM dans le cadre du programme Youth NEET. La mission portera sur la réalisation d’un diagnostic institutionnel ciblé (PES Scan), l’analyse et l’alignement de l’offre de services avec une logique de segmentation des publics, l’élaboration d’un catalogue structuré de services différenciés et la formulation d’un plan de déploiement progressif intégrant gouvernance, formation et conduite du changement. La mission sera conduite en coordination avec un(e) expert(e) statisticien(ne) recruté(e) séparément pour le volet profilage et analyse de données.