EN FRANÇAIS: L'Office des Nations Unies à Genève (ONUG) souhaite recevoir des manifestations d'intérêt pour un appel d'offres qu'il a l'intention de lancer pour l'entretien des stations de pesage de la marque Mettler Toledo. Il s’agit de 9 stations de pesage chacune composée d’une ou deux plateforme(s) de pesage à un terminal de pesage ID7. Deux types de services sont requis : A. Pour le matériel dont la mise en service est antérieure à l’année 2016, seuls les services ci-dessous sont requis : . Contrôle annuel . Nettoyage/test de fonctionnement . Contrôle avec poids . Réglage selon les normes du constructeur . Appareil de remplacement sur le site . Assistance téléphonique . Intervention dans les 24 heures . Mise à disposition de poids étalonnées SCS jusqu’à 600 kg B. Pour le matériel dont la mise en service est postérieure à l’année 2016, en plus des services requis cités ci-dessus, il y a lieu d’ajouter les prestations suivantes : . Services A . Réparation sur le site . Pièces de rechange d’origine . Mise à disposition d’équipement de remplacement compatibles . Garantie de bon fonctionnement des installations (équipement et logiciels d’exploitation) durant la période contractuelle. Le but est d'établir un contrat unique pour une durée initiale de trois (3) ans avec une (1) option de prolongation d’une durée de deux (2) années, sous réserve de l’exécution satisfaisante du contrat par le Contractant et de la disponibilité des budgets de l’ONUG, soit cinq (5) ans maximum. Veuillez noter que cet appel à manifestation d'intérêt (AMI) ne constitue pas une sollicitation. Seuls les fournisseurs considérés comme qualifiés par l'ONUG pour fournir les services requis seront invités à participer. Toutes les réponses seront traitées de manière strictement confidentielle. IN ENGLISH: The United Nations Office at Geneva (UNOG) wished to receive expressions of interest for an invitation to bid it intends to launch for the provision of maintenance services of Mettler Toledo weighing stations. The equipment concerned includes nine (9) weighing stations, each composed of one or two weighing platforms connected to an ID7 weighing terminal. Two types of services are required: A. For equipment commissioned before 2016: Annual inspection Cleaning and functional testing Verification with calibrated weights Adjustment in accordance with manufacturer standards On-site replacement device Telephone assistance Intervention within 24 hours Provision of SCS-calibrated weights up to 600 kg B. For equipment commissioned after 2016: In addition to the services mentioned above (Services A), the following services are also required: On-site repair Supply of original spare parts Provision of compatible replacement equipment Guarantee of proper functioning of the installations (equipment and operating software) throughout the contract period The objective is to establish a unique contract for an initial period of three (3) years with one (1) option for extension of one (1) year each, subject to satisfactory execution of the contract by the Contractor and the availability of UNOG budgets, i.e. a maximum of five (5) years. Please note that this call for expressions of interest (EOI) does not constitute a solicitation. Only suppliers deemed qualified by UNOG to provide the required services will be invited to participate in the subsequent solicitation process. All responses will be treated with strict confidentiality. Specific Requirements/Information EN FRANÇAIS: Les pré-requis techniques sont: - Etre une entité spécialisée dans l’entretien et l’étalonnage de systèmes de pesage industriels, de préférence de la marque Mettler Toledo; - Justifier d'une ancienneté de minimum cinq (5) ans dans le domaine des prestations à fournir décrites ci-dessus; - Justifier un effectif d'au moins cinq (5) ouvriers spécialisés dans ces mêmes domaines; - Respecter les normes et/ou réglementations européennes en vigueur (ou équivalence) pour les travaux et matériel; -Capacité à fournir des services de maintenance et de réparation sur site, incluant : •Inspection et étalonnage annuels •Maintenance corrective et réparation sur site •Fourniture de pièces de rechange d’origine •Mise à disposition d’équipements de remplacement en cas de besoin - Avoir une capacité de réactivité: pour toute demande d'intervention de dépannage sur une étanchéité ou une couverture défectueuse, l'entreprise s'engage à intervenir dans les 24 heures après la réception du bon de commande (jours ouvrables, hors jours fériés et week-ends); -Le fournisseur doit fournir les détails d’au moins deux (2) contrats similaires exécutés au cours des cinq (5) dernières années, de préférence avec des organisations internationales, des entités gouvernementales ou des clients industriels de grande envergure. A noter que les sous-traitants du Contractant devront pouvoir justifier des mêmes qualifications et des références équivalentes à celles du Contractant. De plus amples détails seront fournis dans les documents de sollicitation au moment de l'appel d'offre. IN ENGLISH: Technical Requirements are: - Be an entity specialized in the maintenance and calibration of industrial weighing systems, preferably of the Mettler Toledo brand; - Demonstrate a minimum of five (5) years of experience in the field of the services described above; - Have a workforce of at least five (5) qualified technicians or specialists in these areas; - Comply with applicable European standards and/or regulations, or equivalent, related to the works and equipment used; - Have the capacity to provide on-site maintenance and repair services, including: • Annual inspection and calibration; • Corrective maintenance and on-site repair; • Supply of original spare parts; • Provision of replacement equipment when required; - Demonstrate a high level of responsiveness: for any request for troubleshooting or repair of a defective weighing station, the company commits to intervene within a maximum of 24 hours after receipt of the purchase order (working days only, excluding weekends and public holidays); - Provide details of at least two (2) similar contracts executed within the past five (5) years, preferably with international organizations, government entities, or large industrial clients.